الشروط والأحكام

بتصفحك للموقع أو شرائك لأي خدمة، فإنك توافق على هذه الشروط بشكل كامل.

1. قبول الشروط

يُعد استخدامك لموقع micronatic.com أو شراء أي من خدماتنا موافقة صريحة منك على هذه الشروط والأحكام. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

2. وصف الخدمات والأسعار

  • جميع الأسعار معروضة بالدينار العراقي (IQD) وشاملة للضرائب المحلية ما لم يُنص على غير ذلك.
  • الخدمات تشمل: تسجيل الشركات البريطانية، تطوير المتاجر والمواقع، الأنظمة الإدارية، الأرقام الدولية، وإدارة الإعلانات.
  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق، مع احترام الأسعار المتفق عليها في الطلبات المؤكدة مسبقاً.
  • المواصفات الفنية قد تتغير طفيفاً بناءً على تحديثات المنصات أو متطلبات التوافق، مع الحفاظ على الجودة المتفق عليها.

3. الدفع والتحويل

  • طرق الدفع المعتمدة: زين كاش (Zain Cash)، كي كارد (Qi Card)، وبنك العراق الأول (FIB).
  • يبدأ تنفيذ الخدمة فقط بعد تأكيد استلام الدفع ومطابقة إيصال التحويل مع بيانات الطلب.
  • يجب إرفاق صورة واضحة للإيصال ورقم المعاملة. الأخطاء في التحويل تقع على مسؤولية العميل ما لم يتم التصحيح فوراً عبر الدعم.
  • سعر الصرف المرجعي: 1 دولار أمريكي = 1300 دينار عراقي (تقريبي وقد يتغير حسب السوق).

4. التسليم والمواعيد

  • تسجيل الشركة: 3-5 أيام عمل من شركة هاوس، بالإضافة إلى 1-3 أيام للإرسال أو المراسلة.
  • المتاجر والمواقع: 7-14 يوم عمل حسب التعقيد وتوفر المحتوى من العميل.
  • الأرقام الدولية: تفعيل فوري أو خلال 24 ساعة.
  • إعلانات الفيديو/التسويق: 5-7 أيام عمل بعد اعتماد السيناريو أو المواد الإعلانية.
  • التأخير الناتج عن عدم تزويدنا بالبيانات المطلوبة (شعار، نصوص، صور) يمدد مدة التسليم تلقائياً.

5. الملكية الفكرية

بعد السداد الكامل، تنتقل ملكية الكود المصدري، التصميم، والمحتوى المخصص إليك حصرياً. تحتفظ مايكروناتك بحق عرض المشروع في معرض الأعمال (Portfolio) ما لم يطلب العميل السرية كتابةً. يُمنع إعادة بيع أو توزيع القوالب أو الأنظمة المطورة كمنتجات مستقلة دون ترخيص.

6. تحديد المسؤولية

مايكروناتك غير مسؤولة عن:

  • خسائر غير مباشرة أو أرباح فائتة ناتجة عن سوء استخدام الخدمة.
  • تعطيل الخدمات بسبب قوى قاهرة أو تحديثات منصات طرف ثالث (جوجل، ميتا، شركات الاتصالات).
  • المحتوى غير القانوني أو المخالف للقوانين المحلية الذي يرفعه العميل على المواقع أو المتاجر.

7. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، نلجأ أولاً للوساطة الودية خلال 14 يوم. إذا لم يُحل، يُحال الأمر للجهات المختصة في إنجلترا وويلز. يمكنك أيضاً اللجوء لجهات حماية المستهلك في العراق.

8. التواصل

لأي استفسار قانوني أو فني:
📧 البريد: report@micronatic.com
📱 واتساب: 07777634781
🏢 المكتب المسجل: 61 Bridge Street, Kington, United Kingdom, HR5 3DJ