سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2026. نلتزم بحماية بياناتك وفقاً لأعلى المعايير القانونية والأمنية.

1. مقدمة

تلتزم شركة UKIFY LTD (تعمل تجارياً باسم "مايكروناتك للحلول الرقمية") بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. تُحدد هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، تخزيننا، ومشاركتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو زيارة موقعنا. نحن نعمل وفقاً لقانون حماية البيانات البريطاني (UK GDPR) ومعايير الخصوصية الأوروبية المعمول بها.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية عند تفاعلك معنا:

بيانات الهوية والاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي.
بيانات الدفع: معلومات المعاملات المالية، أرقام الإحالات البنكية، وصور إيصالات التحويل (زين كاش، كي كارد، FIB). لا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية أو كلمات المرور البنكية على خوادمنا.
بيانات الطلب: نوع الخدمة المطلوبة، تفاصيل المشروع، والمرفقات.
بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها (تُجمع تلقائياً لأغراض التحليل والأمان).

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

معالجة طلباتك وتقديم الخدمات المتفق عليها.
التواصل معك حول حالة الطلب، الفواتير، أو الدعم الفني.
تحسين تجربة المستخدم على موقعنا وتطوير خدماتنا.
الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية في المملكة المتحدة والعراق.
إرسال تحديثات تسويقية فقط بموافقتك الصريحة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانات محدودة فقط مع:

مقدمي خدمات الدفع الآمنين لمعالجة التحويلات.
مزودي الاستضافة وتقنيات الأمان لضمان عمل الموقع وحمايته.
الجهات الرقابية أو القانونية عند وجود طلب رسمي أو خطر احتيال.

نطبق إجراءات تشفير (SSL/TLS)، جدران حماية، وصلاحيات وصول محدودة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية لتحسين الأداء، تذكر تفضيلات اللغة، وتحليل حركة الزوار بشكل مجهول. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز عبر متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف السلة أو النماذج.

6. حقوقك

بصفتك مستخدماً، يحق لك:

طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك (حق النسيان) ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
سحب الموافقة على التسويق المباشر في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@micronatic.com

7. تواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع فريق حماية البيانات:

البريد: report@micronatic.com
الهاتف: 07777634781
العنوان: 61 Bridge Street, Kington, United Kingdom, HR5 3DJ

نلتزم بالرد على جميع طلبات الخصوصية خلال 7 أيام عمل.